马来西亚的错误信息威胁

　　

　　

　　去年12月，首相拿督斯里安华成为第一个注册MyDigital ID的人。

　　然而，这项旨在统一政府服务登录的倡议却受到了一个广为流传的误解的热烈追捧:政府将要求将芯片植入人们的身体。

　　“显然，人们说SIM卡或(电脑)芯片将被植入体内。这是因为他们看了太多好莱坞电影，”安华在12月1日告诉记者。

　　为了消除这种误解，安瓦尔在随后的Facebook帖子中重申，不会植入这种芯片。

　　他说:“这些说法是毫无根据的，然而，公民应该接受这样一个事实，即国家必须随着当前的发展向前发展，包括使用技术。”

　　此外，他还向公众保证了个人信息的安全性，解决了对潜在数据泄露的担忧。

　　在马来西亚，与科技相关的错误信息在社交媒体上的猖獗传播，已成为安全专家迫切关注的问题，其中包括内容创作者阿迪勒·希达亚特·罗斯利(Adil Hidayat Rosli)，他在Facebook和YouTube上的昵称是Pendakwah Teknologi。

　　自从MyDigital ID计划宣布以来，阿迪尔·希达亚特(Adil Hidayat)在社交媒体上看到了许多由其他用户制作的传播错误信息的帖子和视频。

　　阿迪尔·希达亚特在雪兰莪州赛城接受采访时说:“有些人发帖敦促其他人不要签署这项倡议，声称政府可以通过MyDigital ID追踪他们的行动和支出。”

　　

　　火上浇油

　　在一段观看次数超过8.2万的TikTok视频中，一名用户声称，拒绝注册MyDigital ID将导致难以找到工作，并阻碍获得糖等基本必需品，围绕这项技术倡议的预期后果，创造了一种世界末日的叙事。

　　在另一个例子中，一名用户制作了一段视频，其中安瓦尔说，所有部委和部门都必须注册MyDigital ID才能获得福利或有针对性的补贴。

　　虽然这条信息本身并不是假的，但这段11月上传的视频伴随着怪异的音乐。它的浏览量达到了75万，而评论——总共约5000条——充斥着错误信息。

　　一些人对MyDigital ID计划表示怀疑，声称政府正试图控制人民，而一名用户声称这会阻碍他们获得银行存款，还有一些人断然拒绝注册，即使这意味着失去福利。

　　马来西亚通信和多媒体委员会(MCMC)在给LifestyleTech的一份声明中表示，所有政府机构和部委都有责任检测和监控涉及各自职权范围内事项的假新闻的传播。

　　“此外，各部委和机构也有责任发布公开声明，解释、澄清或驳斥任何虚假或误导性的新闻，”它补充说。

　　该监管机构表示，他们通过Sebenarnya共发表了18篇文章。自2017年成立以来，我的门户网站一直在关注与科技相关的错误信息，这些信息在网上疯传。

　　作为一名关注科技的内容创作者，拥有超过56,000名粉丝，Adil Hidayat发布了各种类型的内容，包括视频，以解决人们对MyDigital ID计划的担忧。

　　“我分享了我是如何联系Mimos(马来西亚微电子系统研究所，由安华委托开发该系统的机构)以获取事实的。

　　“我解释说，这只是一种单点登录方法，旨在帮助用户在登录政府门户网站时验证身份。我甚至解释说，这个系统不存储任何数据。”

　　阿迪勒·希达亚特(Adil Hidayat)通过巴生谷的一个售货亭注册了MyDigital ID，他开玩笑说自己的下巴上植入了芯片。

　　“我想向持怀疑态度和怀疑态度的用户表明，这项倡议很简单。注册后，你可以下载我的数字身份证应用程序，使用身份证并扫描登录政府网站，”他说。

　　

　　尽管一些用户表达了感激之情，但阿迪尔·希达亚特面临着其他人的强烈反对，他们对他的解释不屑一顾。

　　“他们指责我是一名亲政府的网络士兵。他们会通过在其他网站上查找故事来反驳我的解释。

　　“这是否可信并不重要，因为他们只需要找到一个小细节，帮助他们创造一个特定的背景来支持他们的说法。

　　“他们会忽略其他更相关的细节，”他说，并补充说，他没有从政府那里得到任何激励，让他分享有关MyDigital ID的信息。

　　另一项经常受到国内外错误信息攻击的技术是下一代无线网络5G。

　　去年10月，一段视频在Facebook上疯传，声称马来西亚违反国际法，安装了可致癌的高频5G信号塔。

　　MCMC和其他政府机构发布了一段视频来揭穿这些说法，并提醒用户不要传播假新闻。

　　针对5G基础设施的纵火袭击、抗议和破坏行为在全球范围内都有发生，英国、澳大利亚、加拿大和荷兰都发生了类似事件。

　　阿迪尔·希达亚特表示，他曾试图在Facebook上向用户解释，有关5G的说法是基于毫无根据的研究。

　　“我展示了事实，甚至解释了他们的一些说法是错误的。然而，由于他们在社交媒体上看到的东西，仍然有很多人认为5G是危险的，我觉得这是我们作为一个社会不能忽视的问题，”他说。

　　解码欺骗

　　马来西亚诺丁汉大学(University of Nottingham Malaysia)副院长兼媒体、传播和文化研究副教授乔安妮·林(Joanne Lim)博士说，当一个谎言被频繁重复时，它有可能被一些人视为“真理”。

　　她说:“想法的表现方式是一样的，不管它们是有根据的还是没有根据的——当它们被重新讲述、分享或转发时，它们就会被接受，甚至可能被视为常识，这取决于它们的可达性和谁为它们背书。”

　　Lim说，在用户转向社交媒体获取信息的数字时代，他们可能会因为自己对主题缺乏了解而订阅某些信念或阴谋论。

　　

　　她说，人们不了解“我的数字身份证”倡议的目的，包括其所有权和安全措施的细节，这可能会导致恐惧和猜测。

　　因此，人们觉得有必要将自己的想法固定在他们能掌握的任何信息上，她补充道。Lim说，如果不加以控制，阴谋论可能会削弱人们对那些寻求实施变革的人的信任。

　　阴谋论之所以获得支持，主要是因为没有被认为更值得信赖的反观点。

　　“缺乏清晰和深入的信息将促使人们编造自己对此事的理解。如果保持模糊和混乱，技术倡议将难以成功，”她说。

　　MCMC透露，该国有2680万活跃的社交媒体用户，其中一些人利用这些平台提供的匿名性，错误地认为他们使用假身份时的行为是无法追踪的。

　　由于一些阴谋论可能含有虚假信息和煽动仇恨言论的成分，MCMC表示有法律补救措施来解决这个问题，包括1998年通信和多媒体法案(CMA 1998)。

　　它补充说:“该法案规定了内容监管，重点是防止传播攻击性和有害内容，以及传播可能破坏公共秩序的仇恨言论和虚假信息。”

　　过去与政府处理个人数据保护有关的事件也可能加剧人们对MyDigital ID这类倡议的怀疑。

　　Lim以MySejahtera数据泄露为例，其中一个“超级管理员”账户据称被用来下载300万新冠疫苗接种者的个人信息。

　　据报道，该事件发生在2021年10月28日至31日之间，该事件是在去年提交给国会的2021年审计长报告中披露的。

　　她说:“这可能导致人们更加保护自己的权利和隐私，以确保他们的个人数据不被利用和/或用来控制、监督和操纵他们。”

　　她补充说，相关机构和科技公司未能确保在实施数字倡议之前实施“高水平的数据保护”，这在社会中造成了不信任，并让人觉得“我们还没有准备好把它作为一个国家来接受”。

　　

　　有效的声音

　　然而，阿迪勒·希达亚特说，人们对新的倡议或项目有疑虑是可以理解的。

　　“如果他们担心网络安全，或者他们不清楚目的，我同意。他们应该得到这些问题的答案，”他补充说，由于政府机构涉嫌多次数据泄露，他也一直对政府持批评态度。

　　阿迪勒·希达亚特认为，一些政府机构也缺乏传达其倡议的方式。

　　“例如，他们只会说MyDigital计划对你有用。与那些反对此类举措的人相比。

　　“他们会竭尽全力地解释为什么他们认为它是危险或有害的。

　　他补充道:“他们可以成为引人入胜的讲故事者，热情地表达自己的观点。”对于Lim来说，重要的是不要贬低或轻视用户的担忧，因为这可能会引发不信任和怀疑。

　　相反，要重新构建叙事，清晰、有深度、准确地呈现信息。保持事实，而不是针对个人。例如，攻击一个人的宗教或个人信仰会使情况恶化。”

　　她补充说，在实施或引入任何数字化措施时，透明度是关键，她建议采取一种更具协商性和参与性的方法，让人民的观点参与进来。

　　“在做出决定之前，进行一项全国性的研究，以确定人们的担忧和疑虑。这样的行动可以向公众保证，像MyDigital ID这样的数字化努力不仅是为了人民而发起的，而且是在人民参与的情况下发起的。”

　　Lim补充说，以更有意义的方式吸引人们也很重要。

　　她说:“一旦实施，继续通过各种平台分享信息，以消除任何不确定性或担忧——理解人们的情绪，并立即用相关事实或信息来解决它们。”

　　根据他在Facebook上与社交媒体用户的接触，阿迪尔·希达亚特觉得马来西亚人是一群好奇的人，他们对了解更多最新技术非常感兴趣，包括人工智能(AI)。

　　“但他们似乎不知道如何核实信息，他们倾向于全心全意地相信一些社交媒体上的帖子，”他补充道。

　　阿迪勒·希达亚特希望更多的专家和精通技术的用户加入到这场运动中来，揭穿社交媒体平台上的错误信息。

　　“如果你看到不对的地方，就说出来。改变别人的看法可能很难，但我们应该努力。否则，错误信息将继续传播，”他说。

　　

　　×