美国CFPB因欺诈保护不足对Cash App-parent Block处以罚款

　　

　　消费者金融保护局周四下令支付公司Block支付罚款，理由是其移动支付服务Cash App存在欺诈行为和安全协议薄弱。

　　监管机构表示，由Twitter联合创始人杰克·多尔西（Jack Dorsey）领导的Block指示遭受欺诈相关损失的现金应用用户联系他们的银行要求撤销交易，但Block随后否认了这一点。

　　监管机构还指控，该公司为了降低自身成本，采取了一系列策略，阻止现金应用用户寻求帮助。

　　Cash App是美国最大的点对点支付平台之一，允许消费者发送和接收电子转账，接受直接存款，并使用预付卡购物。

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　　消费者金融保护局局长罗希特·乔普拉说：“当事情出错时，Cash App藐视自己的责任，甚至给当地银行带来了公司造成的问题。”

　　作为回应，布洛克表示，监管机构提出的问题是“历史性的”，并不能“反映当今的现金应用体验”。

　　“虽然我们强烈反对CFPB的错误描述，但我们决定解决这个问题是为了把它抛在身后，专注于对我们的客户和业务最有利的事情，”该公司补充说。

　　这是拜登政府在等待候任总统唐纳德·特朗普就职之际采取的最后监管措施之一。亿万富翁埃隆·马斯克（Elon Musk）被任命为削减政府开支的新政府机构的联合负责人，他呼吁取消CFPB。

　　监管机构的命令包括高达1.2亿美元的赔偿和5500万美元的罚款，这些罚款将支付给CFPB的受害者救济基金。

　　Running Point Capital Advisors合伙人兼首席信息官迈克尔?阿什利?舒尔曼表示：“在特朗普政府上台之前，CFPB在最后一刻采取了一些措施来帮助消费者，包括针对Zelle的行动，以及目前与Block的和解。”

　　上个月，该机构对与支付平台Zelle相关的银行业巨头摩根大通（JPMorgan Chase）、美国银行（Bank of America）和富国银行（Wells Fargo）提起诉讼。

　　截至9月30日的第三季度，Block的毛利润增长19%，至22.5亿美元，其中Cash App占总收入的13.1亿美元。它拥有5700万活跃客户账户。

　　根据执法行动，CFPB还命令Block建立一个24小时的真人客服，以调查未经授权的交易，并在适当的情况下及时退款。

　　周三，布洛克还同意向48家州金融监管机构支付8000万美元。

　　(Manya Saini和Niket Nishant在班加罗尔报道；编辑：Tasim Zahid和Krishna Chandra Eluri)

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