职场：关于领导力和倾听

　　

　　

　　怎样才能成为一个好的领导者?

　　一项研究表明，当一个人拥有强大的沟通技巧时，这个角色是最有效的。

　　这项研究还表明，当允许团队选择自己的领导者时，团队可能会更有效率。

　　德国和美国的研究人员着手确定优秀团队领导者的内在素质，这一立场似乎有些模棱两可。例如，团队领导不能表现得像一个等级森严的上级，把任务委派给队友。即使他们对一个项目的成功和一个团队的表现负有责任，他们仍然像其他人一样是员工。

　　这就是为什么为这份工作选择合适的人是如此重要。许多公司将任命团队领导作为职业调动或内部晋升的一部分。但最近发表在《心理学前沿》(Frontiers in Psychology)杂志上的研究表明，这种方法不一定是最好的。

　　他们认为，最有效的工作团队可能是那些选择领导者的团队。学者们对123名志愿者进行了实验，得出了这一结论。他们被随机分为41组，每组三人。他们被要求与队友一起完成一项复杂的任务。所有团队都接受了15分钟的训练，在此期间，三名成员中的每一名都能够与其他两名队友进行一对一的互动。其目的是使每个团队成员熟悉其他人的技能和专业知识。沟通是关键

　　然后，研究参与者被要求完成一份问卷，以确定每个团队成员在沟通链中的角色。特别是，他们必须确定谁将是中心环节，即谁将确保信息在同一工作组内顺利流动。事实上，研究人员确保团队成员之间只能通过一个核心成员或领导者进行交流，以保持他们的相互依赖性。

　　问卷完成后，学者们告诉所有小组谁将成为他们的核心成员。一些人发现他们的团队领导是他们选择的，而另一些人发现他们的偏好没有被考虑在内。然而，在这两种情况下，研究人员解释说，这个决定是随机做出的。这个诡计的目的是确保那些“选择”他们的领导者的团队不会觉得他们有优势。这个实验协议揭示了在测试阶段沟通最多的参与者更有可能被选为团队领导者。这可以用这样一个事实来解释:他们的沟通技巧被认为是专业知识的保证。

　　更重要的是，在完成手头任务方面最有效的群体是那些“选择”了他们的领导者的群体。这凸显了有效的管理和组织对于项目的成功是多么重要。

　　如果有一个倾听队友意见的领导者来监督，团队合作就更有可能成功。这不是当老板的问题，而是确保知识共享的问题。好的管理者是那些知道如何倾听以让别人更好地倾听的人。-法新社新闻