军队招募人员可能很快就不用再向高中生进行令人生畏的“陌生电话”了,他们在寻找新兵的过程中屡屡受挫。
该服务最近推出了名为“360度招聘”的人工智能组件,并进行了其他几项改革,以重振其多年来未能实现目标的招聘工作。
周二在美国陆军协会(Association of U.S. Army)发表讲话时,美国陆军征兵司令部司令戴维斯(Johnny Davis)少将和美国陆军企业营销办公室主任甘特(Antoinette Gant)准将列出了过去一年美国陆军在征兵方式上的一系列变化。
最新的发展之一是人工智能驱动的方法。
戴维斯说,大约两个月前,该服务开始使用人工智能软件审查3000万份潜在申请人的文件,使用1700个变量来确定另一端的人是否有服务的倾向。
戴维斯说:“Recruit 360是一种基于人工智能为招聘人员提供更精细的潜在申请人名单的能力。”“它正在改变我们做生意的方式,以及我们招聘人员之间的联系方式。”
戴维斯说,他们已经在五个选定的城市试用了该软件,但他在讲话中没有透露提供软件的公司或城市的名称。
该服务在2022财年和2023财年都未能实现其加入目标。根据美国陆军的数据,2022年,美国陆军招募了44901名现役士兵,约占其6万人目标的75%。第二年,它招募了54,000名士兵,比所需的65,000名新兵少了11,000名。
今年4月,陆军部长克里斯汀·沃慕斯(Christine Wormuth)表示,与2023年同期相比,陆军招募了5000多名士兵,并“按计划”实现了5.5万名新兵的目标
在周三的活动中,戴维斯推迟了有关招聘人数的问题,称国防部长将很快发布公告。
在这些招聘不足之后,陆军开始对其招聘部队进行雄心勃勃的改组,并增加了许多新举措。
甘特说,一个重要的原因是,领导人已经认识到数据的变化与陆军扩大的征兵方法相一致。
随着美国18至20岁人口的减少,军队开始招募年龄更大、非传统的新兵。
根据甘特的说法,最近入伍的士兵的平均年龄是22岁,目前新入伍的士兵中约有14%至少在这个年龄。
这意味着征兵人员现在在招募新兵的地点和方式上需要更大的灵活性。甘特说,他们正在考虑社区大学、在线平台和工作场所,在那里人们可能有兴趣通过陆军训练来改善他们的职业前景。
作为拓展工作的一部分,甘特指出了最近网络的发展。
甘特说:“今年5月,我们推出了GoArmy.com网站,现在在云端,用户体验更好。”
他们看到对陆军感兴趣的人直接发短信或发邮件询问问题,如果他们希望招聘人员给他们回电话,他们会收到具体的答案和信息。
在其他招募方面,陆军第一批专职招募准尉毕业了,目前正在培训第二批准尉,并正在选拔明年的学员。据戴维斯说,近300名士兵申请了前25个职位。
从今年1月开始,美国陆军曾短暂地向愿意自愿入伍的士兵提供5000美元的奖金。他说,奖金已经结束,但自那以后,有数千人自愿参加。
戴维斯说,新的士兵推荐计划,即陆军要求新入伍的士兵将朋友推荐给招聘者,在16个月内产生了75,000个推荐,从而产生了5,000个新士兵合同。
然而,入伍并不是唯一的焦点。在过去的一年里,陆军派出了近500名初任中尉到征兵站,以便更好地与未来的军官候选人分享他们的经验。
该服务建立了一种“仪表盘”,允许招募营长和中士少校看到在地理位置不同的地方,哪些指标在他们的招募工作中表现良好,哪些表现不佳。
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