一个伟大的想法本身并不足以确保商业成功。
小企业主还必须了解哪些行业正在增长,其他企业正在解决什么问题,以及消费者愿意把钱花在哪里。
毕马威(KPMG)负责客户和市场的合伙人丽莎?博拉(Lisa Bora)表示,成功的公司会评估形势,找出自己在其中的位置。她表示:“在市场上有一个真正明确的定位至关重要。”“谁是我的受众,我的真正主张是什么,我如何区别于竞争对手?”
无论你是已经开始创业,还是在考虑自己创业,这里有三个正在成长的行业,对所有类型的企业主都有宝贵的经验。
根据行业分析机构IBISWorld的数据,美国医疗服务市场每年的收入高达2,070亿美元,是经济不景气时最具弹性的行业之一。
根据澳大利亚统计局(Australian Bureau of Statistics)的数据,2023年,卫生和社会援助行业的企业数量增幅最大,企业数量增长6.7%,超过18.5万家。
在大流行的最初几天开始的数字医疗保健热潮仍在继续。自2020年6月以来,数字医疗保健加速器ANDHealth的数据库中医疗初创企业的数量同比增长了36%。
ANDHealth的联合创始人格蕾丝?莱斯林(Grace Lethlean)表示,患者比以往任何时候都更愿意使用数字产品,这为新一代企业奠定了基础。
“人们现在在日常生活中与应用程序互动。新冠疫情后,每个人都可以使用二维码,无论你是奶奶还是7岁的孩子。生活的数字化确实使患者能够与数字健康进行互动,他们也开始期待这一点。”
澳大利亚公司已经在解决一系列医疗保健挑战,从帮助患者管理治疗计划的Perx Health,到让医疗服务和药房简化免疫预约的VaxApp。
根据Grand View Research的预测,2023年,全球数字医疗市场价值2410亿美元(3610亿美元),预计到2030年将增长四倍,达到9470亿美元。“澳大利亚有机会为具有全球竞争力的数字医疗产业奠定基础,”莱斯林说。
与此同时,随着家庭缩减可自由支配的支出,消费者在可持续性和社会责任方面对企业提出了更高的要求。这一趋势有助于支持社会企业的崛起,这些企业旨在支持和改善其社区。澳大利亚社会企业协会(social Enterprise Australia)的数据显示,澳大利亚有1.2万家社会企业,产生了213亿美元的经济影响。
今年早些时候,联邦政府公布了1160万美元的资金,用于全国各地的社会企业发展。博拉说,消费者对企业的可持续性要求也越来越高,企业必须明白,消费者想要的不仅仅是关于他们目标的陈词滥调。
她说:“人们对环境、社会和治理(ESG)以及可持续性有很多关注,但我们需要关注的真正问题是如何从单纯的意图转向行动。”
随着生活成本压力的上升,有人猜测,消费者可能不太愿意为可持续或合乎道德的产品买单。
然而,有迹象表明,未来的消费者正在按照这些价值观进行消费。莫纳什商学院(Monash Business School)澳大利亚消费者和零售研究小组(Australian Consumer and Retail Studies Unit)上个月发布的一项研究显示,与年长的消费者相比,年轻的消费者更愿意花更多的钱购买合乎道德的产品。
每个创始人都读过关于人工智能繁荣的热情洋溢的新闻头条。专家表示,现在是小企业主熟悉人工智能的时候了,否则就有被甩在后面的风险。
新南威尔士大学商业人工智能实验室的创始人玛丽-安妮·威廉姆斯教授说:“在某种程度上,中小企业是这一切的大赢家,因为数十亿美元已经投入到人工智能领域,这使得人工智能变得容易获得,而且价格低廉。”
“这就像给农民一台巨大的机器人拖拉机——人工智能真的是一份礼物。”
虽然以人工智能为重点的业务的炒作可能正在减弱,但该行业的增长现在对所有行业的小型运营商都有影响。
威廉姆斯说:“对澳大利亚企业来说,学习、试验和利用这项新技术非常重要。”
博拉指出,人工智能的实际应用已经在零售行业的企业中被发现,品牌正在利用它来简化个性化和客户服务。
她说:“现在人们对如何在人工智能的支持下进行客户支持和客户关怀很感兴趣。”
无论在哪个行业,企业主都应该花时间熟悉人工智能工具,并在他们的业务中对这项技术进行小规模的、可管理的试验。
Williams建议:“你想要创建一个小项目,以一种小的方式改变你的工作产品,但在某种程度上是可以扩展的。”
“如果一家企业没有围绕这项技术制定战略,那么他们的长期未来就会处于危险之中。”
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