英国卫生大臣韦斯·斯特里廷日前表示,英国卫生和社会保健监督机构“不符合目的”,并承诺立即采取行动恢复公众信心。
斯特里廷是对英国护理质量委员会(CQC)的一项独立审查做出上述反应的。该委员会负责监督和检查所有健康和成人社会护理提供者,以确保安全和质量标准。
它发现了“重大的内部失误”,影响了它识别医院、养老院和全科医生诊所表现不佳的能力。
斯特里廷表示,他对报告中揭露的“失败的程度感到震惊”。
由西北伦敦综合护理委员会主席Penny Dash博士领导的这项审查发现,一些组织已经好几年没有重新审查了,NHS医院最古老的评级可以追溯到10多年前,而社会护理提供者最古老的评级是从2015年开始的。
我们迫不及待地要根据这些发现采取行动,因此我已下令发布这份中期报告,以便立即开始采取行动,改善监管,确保对患者的透明度
卫生部长韦斯·斯特里廷说
中期报告发现,在CQC有权检查的地点中,估计有五分之一的地方从未获得过评级。
它还揭示了一些工作人员缺乏经验,包括检查员访问医院并说他们以前从未去过医院,以及养老院的检查员从未见过痴呆症患者。
报告发现,检查数量仍远低于疫情前的水平,监管机构的评估缺乏一致性,其IT系统存在问题。
斯特里廷先生说:“当我加入这个部门的时候,很明显NHS已经崩溃了,社会保障体系处于危机之中。
“但我对这个本应识别并采取行动的机构的失败程度感到震惊。
“对我来说,CQC显然不适合这个目的。
“我们迫不及待地要对这些发现采取行动,所以我已经下令发布这份中期报告,以便立即开始采取行动,改善监管,确保对患者的透明度。”
“我知道,对于那些在选择护理时依赖CQC评估的患者和家庭来说,这将是一个令人担忧的发展。
“我想让他们放心,我决心控制这场危机,让人们相信,他们得到的治疗是经过评估的。
“本届政府绝不会对失败视而不见。”
Care England随时准备与监管机构合作,帮助他们提供一个有效和支持性的监管体系,这将是公共保护的基石
我是Care England的Martin Green教授
卫生和社会保障部宣布立即采取措施,恢复公众对CQC的信心,CQC任命前医院医生、首任医院首席检查员迈克·理查兹爵士教授,审查其评估框架。
该部门表示,监管机构如何确定卫生和社会保健提供者的评级也将提高透明度,政府将加强对CQC的监督。
达什博士在5月份被要求对CQC进行审查,在过去的两个月里,他与该部门的约200名高级管理人员、护理人员和临床医生,以及该机构的50多名高级管理人员和专业顾问进行了交谈。
她说:“我的中期报告的内容强调了CQC内部全面改革的迫切需要。
“通过共同解决这些问题,我们可以提高监管机构检查和评估整个英格兰健康和社会护理服务的安全性和质量的能力。”
“我们的最终目标是建立一个强大、有效的监管机构,以支持一个可持续的、高性能的NHS和社会护理体系,这是公众应得的。”
Care England的首席执行官Martin Green教授说:“这对CQC来说将是一段漫长而艰难的旅程,但这是完全必要的。”
“Care England随时准备与监管机构合作,帮助他们建立一个有效和支持性的监管体系,这将成为公共保护的基石,并在卫生和社会保健领域提供公平的判断。”
“CQC必须着手实施一项彻底的改进计划,不仅要在他们的表现上做出一些切实的改进,还需要摆脱一种指责的文化。
“我们都想要适度和有效的监管,现在的挑战是CQC采取行动,与整个行业的组织合作,实现这一目标。”
CQC临时首席执行官凯特?特罗尼(Kate Terroni)表示:“我们完全接受这份中期评估的调查结果和建议,它明确指出了迫切需要改进的领域。”
“其中许多与我们优先考虑的领域一致,作为我们工作的一部分,通过更好地倾听,更协同地合作,诚实地面对我们的错误,来恢复与公众和供应商的信任。”
“我们正在与利益相关者协商,以重建这种信任,成为公众和医疗服务提供者需要和应得的强大、可信和有效的医疗保健服务监管机构。”
卫生部表示,将在夏季监测进展情况,完整的独立报告将于秋季发布。
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