让消费者了解他们的水费在未来五年将会上涨多少

　　

　　

　　英格兰和威尔士的消费者将了解到他们的水费在未来五年内可能上涨多少，以及公司必须做些什么来改善他们的服务作为回报。

　　监管机构ofwa将于周四公布其“决定草案”，届时它将批准企业根据其支出计划提出的上调账单的请求，并于今年年底做出最终决定。

　　在公用事业公司中，南方水务公司要求将账单增加73%，达到每年727英镑，而威塞克斯水务公司要求将账单增加36%，达到每年690英镑。

　　在伦敦和泰晤士河谷地区拥有1600万客户的泰晤士水务公司在4月份提出了一项计划，将花费198亿英镑来更新其基础设施并减少污水泄漏。

　　然而，这也意味着顾客的账单将增加44%，达到627英镑，这一数字引起了消费者团体的强烈反对。

　　由于企业继续向股东派发股息，并向高管发放奖金，导致污水泄漏严重污染水道，公众对此感到愤怒，而工党已承诺要对这些行为加以限制。

　　2023年，流入英国河流和海洋的污水量增加了一倍多。

　　根据环境局的数据，去年有360万小时的泄漏，相当于大约400年，而2022年为175万小时。

　　在英格兰，没有一条河流被认为是整体健康的，包括湖区的温德米尔在内的风景区已经受到污水泄漏的影响。

　　这种情况激怒了活动人士，他们表示，私有化的水务公司向股东和老板支付了数十亿英镑的奖金，却没有在该国的水务基础设施上投入足够的资金，尽管公用事业公司指出，他们已经进行了大笔投资。

　　由于供水系统渗漏造成的大量水流失也引发了广泛的担忧，特别是在干旱时期，消费者面临水管禁令。

　　格林威治大学(University of Greenwich)最近的研究表明，自30多年前水务和污水处理行业私有化以来，投资者已从英格兰和威尔士的10家水务和污水处理公司获得852亿英镑。

　　最近，英国最大的三家上市水务公司——Severn Trent、South West water和United Utilities——今年的派息都高于去年。

　　去年出台了新规定，以确保水务公司不支付股息，除非他们被认为为客户和环境做出了贡献。

　　今年5月，水务消费者委员会首席执行官迈克·凯尔表示，消费者不会容忍未来的账单上涨，“除非他们看到并感受到自来水公司的服务发生了重大变化——无论是有信心在当地的海滩游泳，还是体验到更可靠的供水。”

　　“如果客户被要求支付更多的钱，他们就有权期望得到更多的回报。”