葡萄牙一家法院宣布,向飞机乘客收取机舱行李费是非法的,这是对欧洲低成本航空公司日益普遍的做法的又一次打击。
一家消费者权益组织一直支持这一案件以及其他几起类似案件,该组织称这一决定是“历史性的”,并表示仅在葡萄牙,廉价航空公司就可能损失100亿欧元(165亿美元)。
葡萄牙有线电视新闻网(CNN Portugal)援引一份判决书称,位于该国北部的布拉加地区法院本周对一名瑞安航空(Ryanair)乘客提起的诉讼做出了裁决,该乘客支付了56.5欧元(约合人民币56.5元)的费用,在飞机上随身携带了一个包。
法官安东尼奥·奥利维拉·梅斯特(Antonio Oliveira Mestre)裁定,该航空公司不能对放置在头顶行李架上的55x40x20厘米的行李收取额外费用,称这“侵犯了消费者权益”。
航空公司被要求将这笔费用退还给乘客,但消费者权益协会“公民之声”(Citizen’s Voice)负责人Otávio Viana表示,这一决定开创的先例可能会付出更大的代价。
他估计,这些额外费用对居住在葡萄牙的乘客造成的总损失可能高达100亿欧元,其他低成本航空公司易捷航空(easyJet)、威兹航空(Wizz Air)、Volotea和Vueling也收取了这些费用。
这些航空公司,尤其是易捷航空(easyJet)和瑞安航空(Ryanair),由于其廉价和定期航班连接热门度假目的地,在前往欧洲的澳大利亚游客中很受欢迎。
“在葡萄牙,这是我们第一次做出这种类型的决定,但这在欧盟并不新鲜,”他告诉CNN葡萄牙,指的是2014年欧洲法院的一项裁决。
他表示,该组织参与的另外7起类似案件的裁决,将不得不遵循最新裁决的榜样。
瑞安航空没有回复记者的置评请求。
据路透社报道,今年5月,西班牙当局对瑞安易捷航空(Ryanair easyJet)、沃林航空(Vueling)和沃洛航空(volott)处以1.5亿欧元的罚款,原因是他们对较大的随身行李收取费用时侵犯了顾客的权利。
消费者权益协会OCU和Facua表示,消费者权益部于2023年启动了一项调查,罚款也适用于挑选座位、打印登机牌和阻止现金支付的收费。
欧洲议会(European Parliament)成员一直在推动欧盟27个成员国对随身行李制定标准化规定,包括认可2014年的裁决。
该裁决认为,西班牙一项强制航空公司运送托运行李不收取附加费的法律违反了欧盟法律。
但它也规定,手提行李必须被视为乘客的必需品。
因此,只要手提行李在重量和尺寸方面符合合理要求,并符合适用的安全要求,就不能收取附加费。”法院裁定。
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